Qu'est-ce qu'Android Zero Touch?

Aujourd'hui, le nombre de jours de travail à distance augmente. Selon une enquête de la DARES (Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques), 67% des salariés télétravaillent 2 à 4 jours par semaine. Il est donc devenu courant qu'un nouvel employé commence sa nouvelle activité depuis son domicile.

Vous vous souvenez peut-être du temps où, à chaque fois que vous receviez un nouveau téléphone Android au travail, vous deviez passer des heures à le configurer pour qu'il réponde aux normes de sécurité et de conformité de votre entreprise. Et installer toutes les applications et mises à jour nécessaires, ce qui est à la fois long et frustrant.

C'est également frustrant du point de vue de l'équipe informatique. En l'absence d'automatisation, il n'y a que deux options. Soit recevoir tous les nouveaux appareils et les faire configurer par l'équipe avant qu'ils ne soient envoyés aux employés, soit compter sur les employés et leurs connaissances informatiques mitigées pour les configurer eux-mêmes.

De plus, toute configuration manuelle est sujette à des erreurs et toute configuration locale n'évolue pas nécessairement aussi vite que les politiques de l'entreprise.

S'appuyer sur une configuration manuelle des appareils est donc une entreprise chronophage à grande échelle et un risque de sécurité imminent.

Il était plus que nécessaire de trouver un moyen de leur fournir tous les outils dont ils avaient besoin pour démarrer leur activité : en particulier un ordinateur portable. L'enrôlement Zero-touch d'Android est l'une des solutions proposées par Google. Nous allons vous expliquer comment cela fonctionne !

Qu'est-ce que l'enrôlement Zero Touch?

Android Zero Touch Enrollment est une technologie utilisée dans la gestion des appareils d'entreprise pour rationaliser le processus d'installation et de configuration des appareils Android. Elle permet aux organisations d'inscrire les appareils dans leur solution de gestion d'entreprise à distance, sans qu'il soit nécessaire de procéder à une configuration manuelle. Cette technologie est conçue pour simplifier le processus de déploiement et de gestion des appareils appartenant à l'entreprise, ce qui permet aux employés d'être opérationnels rapidement et en toute sécurité.


Avec Zero Touch Enrollment, les appareils sont expédiés directement du fabricant à l'utilisateur final avec la solution de gestion d'entreprise déjà préinstallée et configurée. Lors de l'activation, l'appareil se connecte automatiquement à la solution de gestion d'entreprise, où l'utilisateur peut accéder rapidement et facilement à toutes les applications et données nécessaires. La solution de gestion d'entreprise peut également être configurée pour appliquer des politiques de sécurité et de conformité spécifiques, ce qui garantit que l'appareil reste sécurisé même lorsqu'il est entre les mains de l'utilisateur final.


Cette technologie présente plusieurs avantages pour les entreprises. Tout d'abord, elle permet de gagner du temps et d'économiser des ressources en automatisant le processus d'installation et de configuration des appareils. Deuxièmement, elle garantit que tous les appareils sont configurés et gérés de manière cohérente, indépendamment de la personne qui les configure ou de l'endroit où ils se trouvent. Enfin, il améliore la sécurité et la conformité en automatisant l'application des politiques de sécurité et des mises à jour, ce qui réduit le risque de violation des données et de non-conformité.


Dans l'ensemble, Zero Touch Enrollment est une solution rentable et efficace pour les organisations qui cherchent à simplifier et à rationaliser leur processus de gestion des appareils. Elle offre un moyen sûr et rationalisé de gérer les appareils appartenant à l'entreprise, en veillant à ce que les employés disposent des outils dont ils ont besoin pour être productifs, tout en protégeant les données et les ressources sensibles de l'organisation.

Quels sont les avantages de l'enrôlement Zero-Touch Android ?

Les avantages globaux de l'enrôlement sans contact Android sont les suivants :

1. Rationalisation du processus de déploiement et de configuration des appareils.
2. Application automatisée des configurations propres à l'entreprise, réduisant les étapes de configuration manuelle.
3. Sécurité accrue et respect des normes de l'entreprise. Le travail manuel minimal lié à l'application de modèles de configuration réduit les erreurs humaines au cours du processus de configuration. En outre, les appareils se connectent régulièrement à la plateforme EMM pour ajuster ou modifier leur configuration si l'équipe informatique a apporté des changements.
4. Configuration cohérente des appareils dans l'ensemble de l'organisation. Les appareils étant généralement regroupés par fonction, plate-forme, autorisation de sécurité ou type, il est plus facile de déployer des modèles cohérents, appliqués à distance et automatiquement aux appareils.
5. Économies de temps et d'argent grâce à la réduction de l'assistance informatique et des besoins de configuration manuelle. Zero-Touch réduit à zéro le temps nécessaire à l'informaticien pour configurer manuellement votre nouvel appareil. Les appareils peuvent donc être expédiés directement sur le lieu de travail de l'employé au lieu d'être redirigés après une configuration manuelle.

Plus précisément, il y a des avantages pour l'utilisateur et pour les équipes informatiques.

Avantages pour l'utilisateur

Lorsqu'il reçoit un appareil Android enrôlé par le biais de l'enrôlement sans contact, l'utilisateur doit..

• Allumer l'appareil et suivre les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la procédure de configuration initiale.
• Se connecter à un réseau Wi-Fi si l'on vous le lui demande. Ce réseau Wi-Fi ne sera utilisé que pour appliquer les bonnes configurations et pourrait être oublié après le processus d'installation s'il n'est pas approuvé par la politique de l'entreprise.
• Attendre que l'appareil applique automatiquement les configurations propres à l'entreprise et télécharge les applications ou les mises à jour nécessaires.
• Se connecter à toutes les applications ou à tous les comptes nécessaires à l'aide de leurs identifiants d'entreprise.
• Commencer à utiliser l'appareil à des fins professionnelles.

Les employés sont immédiatement opérationnels avec leur équipement. Comme aucune action n'est requise, ils peuvent directement profiter des services sans avoir à se préoccuper de l'informatique ou de l'attente.

Les employés sont également certains que l'appareil est configuré correctement. Il fonctionne prêt à l'emploi avec les réseaux d'entreprise, y compris les VPN, et toutes les applications sont installées et configurées pour être utilisées.

Les configurations de l'appareil et des applications sont également mises à jour en fonction des politiques de l'entreprise ou des changements apportés au réseau. Les appareils reçoivent également des mises à jour régulières poussées par l'entreprise.

Enfin, Zero-Touch permet aux entreprises d'expédier facilement de nouveaux appareils aux travailleurs à distance, car aucune équipe informatique physique n'est nécessaire pour effectuer la configuration.

Dans l'ensemble, Zero-Touch associe la préparation de l'appareil à une maintenance minimale de la part de l'utilisateur. Il s'agit d'un appareil prêt à fonctionner.

Pour l'équipe informatique

Zero Touch permet aux équipes informatiques de déployer les appareils plus facilement et plus rapidement. Les appareils sont configurés avant d'être utilisés, configurés à partir de modèles et conservés dans un inventaire à jour. Toutes les étapes d'un appareil peuvent être surveillées. La conformité de chaque appareil est vérifiée par rapport à des politiques de sécurité et des configurations prédéfinies.

Zero-Touch devrait être associé à un outil EMM tel qu'Appaloosa pour automatiser la gestion de la flotte.
Lorsque les outils EMM sont déployés avec Zero-Touch, les administrateurs peuvent réduire les interactions physiques à près de zéro et déployer, soutenir et maintenir les appareils à l'échelle.

Globalement, Zero-Touch réduit toutes les opérations manuelles sur les appareils et fournit un plan d'action facile à mettre en œuvre pour les déploiements d'appareils. Il améliore la sécurité et la conformité grâce à l'application automatique des politiques de l'entreprise et à une gestion centralisée et automatisée des appareils.

Quels sont les appareils Android compatibles avec cette nouvelle technologie ?

Les appareils Android fonctionnant sous Android 7.0 ou une version ultérieure sont généralement compatibles avec Android Zero-Touch Enrollment. Cependant, la compatibilité peut également dépendre de la solution de gestion d'entreprise spécifique utilisée. Il est préférable de vérifier auprès du fabricant de l'appareil et du fournisseur de la solution de gestion d'entreprise pour obtenir des informations spécifiques sur la compatibilité.

Où trouver des appareils compatibles ?

Pour trouver des appareils Android compatibles avec l'inscription à Android Zero-Touch, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez les spécifications de l'appareil : La première étape pour trouver un appareil Android compatible consiste à confirmer qu'il fonctionne sous Android 7.0 Nougat ou une version ultérieure. La plupart des appareils fonctionnant avec ce système d'exploitation ou des versions ultérieures sont compatibles avec l'inscription zéro-touche Android.
2. Contactez le fabricant de l'appareil : Le fabricant de l'appareil sera en mesure de fournir des informations sur la compatibilité de l'appareil avec Android Zero-Touch Enrollment. Vous pouvez consulter le site Web du fabricant ou le contacter par l'intermédiaire de ses canaux d'assistance pour savoir si l'appareil est compatible.
3. Contactez le fournisseur de la solution de gestion d'entreprise : Le fournisseur de la solution de gestion d'entreprise sera également en mesure de fournir des informations sur la compatibilité avec sa solution. Vous pouvez consulter le site web du fournisseur ou contacter son équipe d'assistance pour confirmer la compatibilité.
4. Consultez le site web du fournisseur de solutions de gestion d'entreprise ou les ressources d'assistance : De nombreux fournisseurs de solutions de gestion d'entreprise tiennent à jour une liste des appareils compatibles sur leur site web. Cette liste peut être consultée dans leurs ressources d'assistance ou par le biais d'une recherche sur leur site web.
5. Vérifiez auprès du revendeur de l'appareil : Le détaillant chez qui vous prévoyez d'acheter l'appareil peut également disposer d'informations sur la compatibilité avec l'inscription Android Zero-Touch. Il pourra vous fournir une liste des appareils compatibles ou vous orienter vers une ressource qui pourra vous fournir ces informations.

Il est important de garder à l'esprit que la compatibilité peut dépendre de la solution de gestion d'entreprise utilisée et que les informations fournies par le fabricant de l'appareil, le fournisseur de la solution de gestion d'entreprise et le détaillant peuvent être sujettes à modification. Pour être sûr de disposer des informations les plus précises, il est préférable de consulter plusieurs sources et de confirmer la compatibilité avant d'acheter un appareil. Consultez notre page dédiée à Android Zero-Touch pour plus d'informations.