Votre checklist ultime avant une migration MDM. Etes-vous prêts?

Passer à une fabuleuse nouvelle solution de Gestion de flotte mobile (MDM) est une véritable tâche. Cela nécessite une planification, une coordination et une exécution minutieuses. Heureusement, cet article de blog est là pour vous aider à travers le processus de migration MDM de votre flotte mobile d'entreprise en douceur. Bien que l'idée d'adopter une solution MDM riche en fonctionnalités et rentable puisse être tentante, il est important d'aborder la phase de planification avec discipline pour éviter des complications inutiles. Il est recommandé d'éviter de se lancer tête première dans des défis qui auraient pu être facilement évités.

Remarque : cet article fait partie de notre guide " Comment migrer votre flotte d'appareils mobiles vers la gestion des appareils mobiles"

L'objectif de ce guide est de vous fournir une liste de contrôle préalable à la migration solide qui peut vous servir de guide pour le parcours de migration. Nous analyserons chaque élément de la liste, en vous offrant un aperçu des raisons pour lesquelles ils sont essentiels et de la meilleure façon de les aborder.

Comprendre les enjeux : les coûts de la migration

Investissements financiers et en temps

Le coût est un facteur important dans le processus décisionnel concernant la migration MDM. Même s'il est tentant de se concentrer uniquement sur le prix de la nouvelle solution MDM, c'est une grave erreur de négliger les coûts annexes associés à la migration. Ceux-ci peuvent inclure les temps d'arrêt, la main d'œuvre, la perte potentielle de données et d'autres dépenses non évidentes comme la formation et l'assistance post-migration. Par conséquent, il est essentiel de calculer un budget complet qui englobe toutes ces variables.

Estimation du budget et du temps

En lien avec les coûts, l'estimation du temps nécessaire à la migration est tout aussi cruciale. Trop souvent, les organisations sous-estiment les délais, ce qui conduit à des mises en œuvre précipitées et à des erreurs coûteuses. Il est conseillé de consulter toutes les parties prenantes impliquées dans la migration pour créer un calendrier réaliste. Cela inclut non seulement le service informatique, mais également les des services tels que les ressources humaines et le service juridique, qui peuvent avoir des exigences de conformité spécifiques et donc être concernés par le processus de migration.

Inventaire et compatibilité de votre flotte mobile

Auditez votre parc d'appareils

Avant même d'envisager de passer à un nouveau système MDM, vous devez avoir une compréhension parfaitement claire de l'environnement de vos appareils existant. Cela signifie mener un audit complet pour identifier les types d’appareils utilisés, leurs systèmes d’exploitation et toute autre configuration pertinente. Les résultats de cet audit influenceront considérablement votre choix d'un nouveau système MDM.

Compatibilité avec le système cible MDM

Une fois que vous avez audité votre parc d'appareils, l'étape suivante consiste à vous assurer que ces appareils sont compatibles avec votre système MDM cible. Cela inclut la vérification que les systèmes d'exploitation des appareils sont pris en charge et que leurs configurations matérielles répondent aux exigences système de la nouvelle solution MDM. Sauter cette étape peut entraîner de graves complications lors de la migration, notamment la possibilité de devoir remplacer des appareils incompatibles, un autre coût que les organisations omettent souvent de prendre en compte dans leur budget.

La nécessité d'une réinitialisation de l'appareil

Pourquoi une réinitialisation est souvent nécessaire

La transition vers un nouveau système MDM nécessite souvent une réinitialisation complète des appareils gérés. Cela est particulièrement vrai lors de la migration d'un fournisseur MDM à un autre, car les politiques, les configurations et les informations d'identification de gestion diffèrent généralement d'un système à l'autre. Par conséquent, vous devez vous préparer à cette éventualité en informant tous les utilisateurs d’appareils et parties prenantes suffisamment à l’avance. De plus, il peut être nécessaire de libérer les appareils du système MDM précédent.

Préparer les utilisateurs à la réinitialisation

La préparation à la réinitialisation des appareils n'est pas seulement une exigence technique, mais aussi une exigence humaine. Vous devez communiquer aux utilisateurs finaux la nécessité de la réinitialisation, comment elle les affectera et les étapes qu'ils doivent suivre pour sauvegarder leurs données. De plus, c'est l'occasion de les former sur les caractéristiques et fonctionnalités du nouveau système MDM, rendant la transition plus fluide pour toutes les parties impliquées.

Configuration du nouveau système MDM

Configuration et opérations initiales

Avant de commencer la migration des appareils, le nouveau système MDM lui-même doit être préparé pour l'action. Cela implique la configuration de divers paramètres opérationnels tels que les politiques des appareils, les paramètres de sécurité et les contrôles d'accès. La phase de configuration est le moment d'intégrer le nouveau système MDM aux systèmes d'entreprise existants, qu'il s'agisse de votre service d'annuaire, de votre système de messagerie ou de toute autre application commerciale critique.

Systèmes de support en place

Avoir un système de soutien est vital pendant la migrationphase d'ation. Cela implique la mise en place d'une équipe ou ressource dédiée chargée de résoudre les problèmes pouvant survenir lors de la migration. Même avec la meilleure préparation, des défis inattendus peuvent toujours surgir. Par conséquent, disposer d'un système d'assistance par appel contribuera grandement à garantir que ces problèmes sont résolus en temps réel, évitant ainsi d'éventuels retards ou perturbations.

Tests pilotes : pourquoi c'est crucial

Importance d'un exemple de migration

Avant de franchir le pas et de migrer l'ensemble de votre parc d'appareils, il est fortement conseillé d'effectuer un exemple de migration. Ce test pilote doit être effectué sur un sous-ensemble d’appareils restreint mais représentatif. Les informations acquises lors de cette première exécution peuvent être inestimables, vous permettant d'identifier les obstacles potentiels et de concevoir des stratégies pour les contourner.

Bien entendu, la réalisation de tests pilotes nécessite un un ensemble de critères, de protocoles de test et de délais bien définis.

Évaluation de l'échantillon de migration

• Les appareils ont-ils migré comme prévu ?
• Y a-t-il eu des pertes de données ou des problèmes de compatibilité ?
• Les utilisateurs étaient-ils à l'aise avec la nouvelle configuration ?

Conclusion

En résumé, la migration vers une solution de gestion de flotte mobile (MDM) est un processus complexe qui nécessite une planification minutieuse et une attention aux détails. De l'examen des coûts impliqués à la préparation de votre inventaire d'appareils et à la configuration du nouveau système MDM, cette liste de contrôle complète vous guidera à travers chaque étape de la migration. Il est important de s'assurer que chaque élément de la liste de contrôle est traité avant de procéder à une migration à grande échelle.

Si votre organisation utilise une combinaison d'appareils iOS et Android, il est utile d'approfondir les considérations spécifiques à la plate-forme. Nous vous encourageons à lire nos articles de suivi spécialement conçus pour les migrations iOS MDM et Android MDM. Ces articles fournissent des informations détaillées sur les défis uniques et les bonnes pratiques associées à chaque plate-forme, vous permettant d'affiner davantage votre stratégie de migration.

Si vous avez besoin de conseils spécialisés, n'hésitez pas à contacter les professionnels expérimentés d'Appaloosa . Ils peuvent vous fournir un plan de migration personnalisé qui répond aux besoins spécifiques de votre organisation.